发布时间：2019-12-13      来源：态青春      浏览量：2385人次

     （学生记者 刘子寒）洪山区行政审批局自成立以来，深入贯彻落实以人民为中心的审批服务理念，深入推进“放管服”改革，在全市首创了行政审批“微中心”，政务服务进高校等特色亮点服务，率先推行不动产“一网通办”和“情景式”审批集成服务。有效激发了市场社会活力，实现了政务服务环境的公开、透明、高效，营造了良好的服务氛围，大力提升了群众获得感。

     13日上午，我校记者团成员有幸随湖北日报大学生记者团记者与民营企业家代表走进洪山新政务中心，体验新环境，共话新改革。企业家代表们将全方位参观中心各办事大厅，而大学生记者们则在中心内开展体验式采访活动。而后，双方带着问题和建议与政务中心审批服务人员展开“面对面”座谈。

     上午九点，在负责人黄乐的带领下，我校记者团成员在四楼体验大学生留汉服务（落户）的相关办理。自2017年武汉市启动“百万大学生留汉工程”以来，洪山区政务中心在全市率先开设大学生落户办理服务窗口，截止目前已有7.9万名大学生成功落户洪山，为洪山建设提供了充足的人才保障和技术支持。在体验的过程中，我校记者团成员充分理解了洪山区新政务中心对大学生落户办理服务事务“马上办、网上办、一次办”其中的真正内涵。窗台服务人员暖心、细心的指导填写落户申请表。最后整个流程下来，让人受益匪浅。

     同行的大学生记者们分为三个小组参观智能车库和体验大学生创业、换位服务以及体验24小时自助政务服务。只有实地体验，才能亲身感受洪山区政务服务的日新月异。体验式采访活动完毕后，大学生记者表示:“环境变美了，服务也更贴心了！”

     座谈会上，首先以观看宣传片的形式就先讲解了洪山区政务服务中心近年来的变化及发展成就。随后洪山区行政审批局党组书记、局长肖辉发表开场讲话。她先介绍行政审批的主要工作并用一系列的数据分析概括了洪山新政务中心近年发展变化和成就，最后表示希望各位代表根据工作提出自己的建议，共同为洪山政务服务献力。 武汉创意产业发展有限公司副总经理率先发言。他表示十分感谢审批局对园区企业服务的大力支持，并提出审批局在帮办、代办方面是否还有哪些举措可以帮助企业发展。洪山区行政审批局建设类审批科长张勇回答了这个问题。他说随着企业登记事务的全程网上办理系统的成熟完善，我们“点对点”的服务将进一步深化提升为企业开办、帮办全覆盖。为此，我们今年举办了多场政策宣讲会、培训会，培训指导园区工作人员，知悉了解我们的企业申请端口。企业登记便利化，帮代办制度正向青菱都市工业园、大学校园和众多孵化器延伸，让更多企业享受到创意天地一样的贴身服务，这将是我们明年的工作重心，利用我们的微信公众号，深度解析企业开办政策、办事指南、相关表格下载，足不出户24小时提交企业登记申请，加大宣传力度，将我们的企业登记服务深度植入到每个有需求的企业电脑终端。

     中南财经大学大学生记者代表刘芝妞就自身参观体验提出了问题和建议，“洪山作为大学之城，大专院校共40多所，结合洪山区的大学之城建设，这么好的行政审批和政务服务模式能否向大学延伸，惠及更多大学生，明年在这方面有些什么样思路？”洪山区行政审批局党组书记、局长肖辉回答道:“明年行政审批和政务服务进高校工作将进一步深化，紧紧围绕建设一流大学之城工作目标，立足实际，继续加大工作力度。一是加大两小时自助机的投放范围，今年前期已通过向高校发放调查问卷的方式收集了相关需求，对于有需求的院校再部署一批24小时自助服务终端；二是拓展更多的政务服务高频事项的开通，为师生、居民提供全时段便利服务；三是研究一批科下放的高频行政审批事项进高校进园区，建立高校政务服务“微中心”；四是拟在华中师范大学或武汉理工大学试点建立政务服务微中心，将学生和在校老师密切相关的高频政务服务和审批事项进驻微中心，助力一流大学之城；五是围绕着大学的工程建设项目，探索贴身的精准服务，着力打造‘高校名片’。”

     最后本次活动观察家马威教授表示，政务服务中心从一个很严厉的父母形象，现在已经变成助力我们前进的伙伴形象。这样服务起来，更容易提升群众满意感，更好的帮助群众，打造良好的政府与群众关系。洪山区行政审批局负责人也说道：“‘四办’改革永远在路上，我们将以此次活动为契机，以更昂扬的斗志把洪山区政务中心打造为一张更为靓丽的审批服务‘洪山名片’。”